亲爱的玩家:

为了考虑安全性,非9月30日至10月30日新注册及修改过一次密码的账户,都被我们暂时冻结保护,你只要找回一次密码该账户会自动解除冻结并恢复正常,找回的方式如下:

一、绑定手机或注册手机仍有效的账户，请登陆到手机系统输入对应的手机就可以
找回地址：http://member.zfs.com.cn/mobilerequestpass.php
请不要透露校验码给他人，包括官方客户服务人员，否则你的号肯定是不安全，会被盗

未绑定手机的玩家,可以通过注册时留的手机重置密码

二、注册邮箱仍有效的账户，请发送邮件到: 1824722589@qq.com 内容只要提交找回什么账户就可以了

批量帐号处理邮件为: zfsserver@qq.com
批量是指10个以上的帐号

三、身份证仍有效的账户，请在自助服务或官方QQ提交身份证的扫描照片就可以了，目前官方QQ的处理速度会更快一点(官方QQ1824722589)

四、任何资料都没有的账户，请在自助服务里提交你该账户归你的相关凭证，以便我们核实处理。但速度是最慢的，因为我们需要校验

另外官方安全提示，把你的账户能改密码的都改一次密码，并自助服务使用新注册账户进行提交，否则你的账户仍处于不安全阶段
自助服务老号禁止访问，只有新注册账户才能访问