亲爱的玩家

如果你的账户无法正常登陆游戏,只是由于我们考虑安全性暂时冻结,请不必慌张和着急,你只要按照以下步骤就可以让账户恢复正常!

一、绑定手机有效的账户(处理速度非常快)
找回地址：http://member.zfs.com.cn/mobilerequestpass.php

请不要透露校验码给他人，包括官方客户服务人员，否则你的号肯定是不安全，会再次被盗

二、注册手机有效且未进行手机绑定的账户(处理速度非常快)
找回地址：http://member.zfs.com.cn/mobilerequestpass.php

请不要透露校验码给他人，包括官方客户服务人员，否则你的号肯定是不安全，会再次被盗

三、自助解除账户冻结系统（处理速度快）

自助解除账户冻结系统地址：http://member.zfs.com.cn/userpassrequest.php


四、QQ数字邮箱自助找回系统(处理速度非常快,仅限帐号被锁定的.) 比如 123456789@qq.com
找回地址：http://member.zfs.com.cn/mailrequestpass.php



五、以上途径无法找回的其他账户(处理速度非常慢)
请到自助服务内提交,提交信息如下:账户,角色名,服务器(必须提供),账户对应身份证照片(非必须提供,但提供者会增加审核通过的成功率)

官方安全提示:自助服务请使用新注册账户提交,否则仍会存在被盗风险

新账户注册地址:http://www.zfs2.com/member/member_index.aspx
自助服务地址:http://bbs.zfs2.com

官方安全提示:如果你能修改账户的密码,请修改一次,同时自助服务请使用新注册账户提交,否则你的账户仍处于不安全状态,存在被盗风险