问: 我是米果老用户,想进行手机验证. 但是总是报告需要先更新资料,怎么办?
答: 为了安全原因,我们暂不开放老用户直接修改用户信息功能. 凡是在认证时显示需要更新资料的,请在论坛的会员自助服务提交有关帐号信息,比如帐号,身份证,手机等.我们经过核对后会为您更新注册信息. 完成后就可以进行手机认证了.

问: 我在会员自助服务申诉后,有处理完毕的短信回复. 我回复短信有效果吗? 电话呢?
答: 自助服务的短信发送由短信平台自动完成. 短信平台时我们租用第三方公司的. 因此,不会接听任何电话和短信. 我们仅用这个平台提高服务质量.

问: 手机短信认证有什么好处, 要不要收费,收多少费?
答: 手机认证用于提高用户帐号的安全性, 作为提高服务质量的措施之一. 所有产生的短信费用由我们承担, 用户不会产生任何费用.
我们除了绑定手机的密码找回, 我们即将开放给予短信的帐号锁定和解锁功能. 计划中的有物品交易短信提醒, 仓库短信动态密码等. 以此大大提高游戏的安全性.

问: 一个手机可以绑定几个帐号,我有多个帐号怎么办?
答: 一个手机号码可以同时绑定无限个帐号. 每个帐号循环操作即可.

问: 我想取消绑定的手机号码,怎么处理?
答: 可以使用解除绑定功能随时解绑. 没有任何强迫措施. 但是为了账户安全建议玩家绑定一个手机.